Chez BELGIUM WOOD (BOIS DE CHAUFFAGE DIM SRL), la sécurité de vos transactions est notre priorité absolue. Nous mettons à votre disposition des moyens de paiement fiables, rapides et 100 % sécurisés pour régler vos commandes de bois de chauffage et granulés en toute sérénité.

  1. Moyens de Paiement Acceptés

Nous acceptons les modes de règlement suivants pour l'ensemble des commandes livrées en Belgique :

Mode de paiement

Description & Traitement

Frais de gestion

Cartes bancaires

Visa, Mastercard, Maestro. Validation immédiate avec protocole 3D Secure.

GRATUIT (0,00 €)

Virement bancaire

Traitement à réception des fonds sur notre compte belge.

GRATUIT (0,00 €)

Aucuns frais cachés ni supplément de transaction ne sont appliqués lors de la validation de votre panier.

  1. Sécurité des Transactions & Chiffrement SSL

Toutes les transactions effectuées sur https://belgiumwood.com sont hautement sécurisées :

  • Chiffrement SSL (HTTPS) : Vos informations personnelles et bancaires sont chiffrées via le protocole SSL (Secure Sockets Layer) 256 bits dès la saisie.
  • Norme PCI-DSS : Les données de paiement sont traitées par des passerelles de paiement certifiées conformes aux standards de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) de niveau 1.
  • Authentification forte (3D Secure) : Pour les paiements par carte, une étape de vérification supplémentaire (via l'application de votre banque) vous garantit contre toute utilisation frauduleuse.

Important : BELGIUM WOOD ne conserve et ne stocke aucune donnée bancaire ou numéro de carte sur ses serveurs.

  1. Détails sur le Paiement par Virement Bancaire

Si vous choisissez le règlement par virement bancaire lors de votre commande :

  1. Nos coordonnées bancaires (IBAN et BIC) ainsi que votre référence de commande vous seront communiquées immédiatement sur l'écran de confirmation et par courriel.
  2. La réservation de votre stock est garantie pendant 5 jours ouvrables.
  3. Votre commande est préparée et expédiée dès la confirmation de la réception des fonds par notre banque.
  1. Facturation, Taxes & Identification Réglementaire
  • Devise : Toutes les transactions sont effectuées et facturées exclusivement en Euros (€).
  • TVA : Tous nos prix sont affichés Toutes Taxes Comprises (TTC) au taux de TVA belge en vigueur.
  • Facture d'achat : Une facture détaillée au format PDF vous est transmise par courriel dès la confirmation de votre commande et reste téléchargeable dans votre espace client.
  1. Identification Légal de l'Éditeur & Service Client

Pour toute question relative à votre facturation ou au règlement de votre commande :

  • Raison sociale : BOIS DE CHAUFFAGE DIM SRL (BELGIUM WOOD)
  • Adresse du dépôt / siège social : Rue Louis-Jacques 5, 5150 Floreffe, Belgique
  • Numéro d'entreprise (BCE) : 1016.983.335
  • Numéro de TVA intracommunautaire : BE 1016.983.335
  • Courriel : contact@belgiumwood.com
  • Téléphone :  +32 49 28 70 552
  • Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00 (HEC)